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AiToWords 已知问题与反馈进度
这个页面用于公开记录常见导出问题、处理建议和反馈入口。它不是完整 bug tracker，但会优先覆盖会影响正式交付的格式问题。
我们把“已知问题”页面公开出来，是为了让用户在正式导出前能判断风险，而不是只在出错后才找客服。AI 对话转 Word 的难点通常不在普通段落，而在公式、表格、代码、图表、分页和不同办公软件的兼容性。
阅读方式
先按内容类型判断风险
如果你的文档只是普通段落和列表，通常可以直接导出后检查标题层级；如果包含公式、宽表、代码块或 Mermaid 图表，建议先阅读下面对应问题，再看 导出质量基准。
- 论文、数学作业、技术推导：重点检查公式是否可编辑。
- 项目计划、竞品分析、周报：重点检查表格列宽和跨页。
- 技术方案、API 文档、命令行记录：重点检查代码块缩进。
- 客户材料、内部资料：重点检查隐私和敏感信息。
使用建议
WPS 与 Microsoft Word 的公式显示可能略有差异
复杂 OMML 公式在不同办公软件中的显示细节可能不同。正式论文或客户文档建议优先用 Microsoft Word 做最终确认。
- 如果公式只是展示，可以先导出后检查视觉效果。
- 如果公式需要继续编辑，请在 Word 中双击验证。
持续观察
超宽 Markdown 表格在小屏或窄页面中可能需要二次调整
AI 经常生成列数很多的表格。导出到 Word 后，列宽可能需要根据实际页面尺寸手动微调。
- 建议在提示词中限制列数，或把宽表拆成多个小表。
- 交付前检查分页处的表头和列宽。
持续观察
Mermaid 图表和复杂嵌套结构需要人工复核
AI 生成的 Mermaid 图表、嵌套列表、表格内列表等结构，本身就比普通 Markdown 更复杂。导出后应检查图表是否完整、文字是否遮挡、列表层级是否保持。
- 正式汇报材料建议先导出一小段样例，再处理完整文档。
- 如果图表是核心内容，交付前应在目标电脑或目标办公软件里再打开一次。
近期修复
公式和文档 XML 稳定性问题
近期已加强公式占位符替换和导出链路稳定性，降低 Word 提示文件损坏的概率。
- 积分、极限、求和等常见公式兼容性已增强。
- 预览内容的 HTML 净化已加强。
反馈方式
提交问题时请尽量带上这些信息
- 使用的 AI 平台：ChatGPT / DeepSeek / Claude / 豆包 / Kimi 等
- 出现问题的内容类型：公式 / 表格 / 代码 / Mermaid / 标题
- 打开文件的软件：Microsoft Word / WPS / LibreOffice / Google Docs
- 是否可以提供一段脱敏后的 Markdown 样例
请通过 联系页面 反馈，我们会优先处理影响交付结果的问题。
处理原则
哪些反馈会优先处理
我们会优先处理影响导出稳定性、文档可编辑性和用户隐私边界的问题。只影响视觉细节但不影响阅读的样式问题也会记录，但不会排在公式损坏、文件打不开、内容丢失这类问题前面。
- 最高优先级：导出的 `.docx` 无法打开、正文丢失、公式导致文档损坏。
- 高优先级：常见 AI 平台输出无法识别、表格结构明显破坏、代码块和正文混在一起。
- 普通优先级：颜色、间距、字号等视觉风格偏好。